Отвратительно. Купила полку для книг, ужасного качества. При сборке всё косо. Много отверстий сделано неверно. Везде зазоры и нахлесты. Сборщика не могла добиться 3 дня. Своего сборщика у магазина нет.
0
1
Эльмира
31.07.2019
Никаких минусов у магазина не выявили. Заказывали обувницу Милан-30 и настенную полку Тэя-2 (до этого видели и то, и другое в другом физическом магазине, так что точно знали, что заказываем и чего ждать). Перезвонили в тот же день, доставку назначили через неделю (что, конечно, не так быстро, как хотелось бы), предупредили, что позвонят за день до доставки, а также сам водитель позвонит за час до приезда. Все обещания были исполнены. От сборки отказались, но при самостоятельной сборке также никаких проблем не возникло: всё на месте, всё ко всему подходит.
В общем заказом и работой магазина полностью довольны.
Однако, не уверены, что стали бы заказывать мебель, не увидев её вживую в другом месте, но это никакого отношения к данному конкретному магазину не имеет.
2
2
Роман
09.12.2018
Дополнение к моему предыдущему отзыву. Шкаф ШК-2/3. Боковины и полки из дсп а фасад т.е. дверцы из мдф. И вот они непропорционально тяжелые. Перевешивают сам шкаф. И еще. На сайте магазина написано что можно оставить отзыв на купленный товар и получить за это 150 руб на телефон. Рекламная зазывалка есть а отзыв оставить нельзя. Нет такой возможности а то я бы им написал...
1
3
Роман
09.12.2018
Купил в интернет магазине Мебельлорд книжный шкаф фирмы Феникс. Заказал числа десятого ноября примерно. Привезли четвертого декабря. Расплатиться картой нельзя. Кассовый чек не дают. Дали какую то фитюльку, типа товарный чек. Фурнитура вся в наличии однако когда начал собирать выяснилось — отверстий посадочных для крепления дверных петель нет. Есть только отфрезерованные лунки для чашек петель. Отверстий для саморезов нет. И отметок для них нет. Пришлось все это делать самому. Размечать и высверливать. Это безобразие конечно. Доставщики дали посмотреть все однако же торопили сильно. В результате этот недостаток я и прозевал. Ну и второе. Шкаф неглубокий сам по себе. Сделан из дсп т.е. сравнительно легкий. А дверцы у него ну очень тяжелые. То ли из мдм то ли из млм сделаны. В общем когда навесил дверцы и открыл их шкаф завалился на меня. Еле удержал. Дверцы на фасаде реально перевешивают весь шкаф и он падает вперед. Пришлось устанавливать его с легким уклоном назад и делать дополнительное крепление к стене.
Цена на шкаф сравнительно невысокая. По этой причине и в силу природной снисходительности ставлю магазину троечку. Но наверное я слишком снисходителен в данном случае...
1
2
Елена
08.11.2018
Ужас, а не магазин! Обратилась 04.09.2018 с заказом набора мебели фирмы «Феникс» на сумму под 30 тыс. рублей. Заказ приняли, пообещали через три недели привезти, но через оговоренное время никто даже не позвонил. Позвонила сама, потому что мы не могли переехать в купленную квартиру без мебели, объяснила ситуацию, мне обещали перезвонить через день. Снова никто не звонит! Перезваниваю сама и девушка, представляющаяся все время разными именами, начала убеждать меня, что не обещала мне перезвонить и она вообще не в курсе, но разберется. Снова ожидание несколько дней и опять хамство по телефону, что если мне что-то не нравится, они могут отменить заказ, хотя я этого не просила! И менеджер сам отменяет мой заказ, якобы по требованию заказчика!!! (У них на сайте можно проверить статус заказа) Снова звоню, снова полуадекватный бред, мне говорят пишите директору. Обращение туда тоже ничего не дало, со мной даже не связались! Ощущение,что вся эта фирма — это одна эта барышня с раздвоением личности. Я заказала всю эту мебель в другом месте. А здесь потеряла 4 недели времени и много нервов! Никому не рекомендую этот кошмарный псевдомагазин.
Отвратительно. Купила полку для книг, ужасного качества. При сборке всё косо. Много отверстий сделано неверно. Везде зазоры и нахлесты. Сборщика не могла добиться 3 дня. Своего сборщика у магазина нет.
Никаких минусов у магазина не выявили. Заказывали обувницу Милан-30 и настенную полку Тэя-2 (до этого видели и то, и другое в другом физическом магазине, так что точно знали, что заказываем и чего ждать). Перезвонили в тот же день, доставку назначили через неделю (что, конечно, не так быстро, как хотелось бы), предупредили, что позвонят за день до доставки, а также сам водитель позвонит за час до приезда. Все обещания были исполнены. От сборки отказались, но при самостоятельной сборке также никаких проблем не возникло: всё на месте, всё ко всему подходит.
В общем заказом и работой магазина полностью довольны.
Однако, не уверены, что стали бы заказывать мебель, не увидев её вживую в другом месте, но это никакого отношения к данному конкретному магазину не имеет.
Дополнение к моему предыдущему отзыву. Шкаф ШК-2/3. Боковины и полки из дсп а фасад т.е. дверцы из мдф. И вот они непропорционально тяжелые. Перевешивают сам шкаф. И еще. На сайте магазина написано что можно оставить отзыв на купленный товар и получить за это 150 руб на телефон. Рекламная зазывалка есть а отзыв оставить нельзя. Нет такой возможности а то я бы им написал...
Купил в интернет магазине Мебельлорд книжный шкаф фирмы Феникс. Заказал числа десятого ноября примерно. Привезли четвертого декабря. Расплатиться картой нельзя. Кассовый чек не дают. Дали какую то фитюльку, типа товарный чек. Фурнитура вся в наличии однако когда начал собирать выяснилось — отверстий посадочных для крепления дверных петель нет. Есть только отфрезерованные лунки для чашек петель. Отверстий для саморезов нет. И отметок для них нет. Пришлось все это делать самому. Размечать и высверливать. Это безобразие конечно. Доставщики дали посмотреть все однако же торопили сильно. В результате этот недостаток я и прозевал. Ну и второе. Шкаф неглубокий сам по себе. Сделан из дсп т.е. сравнительно легкий. А дверцы у него ну очень тяжелые. То ли из мдм то ли из млм сделаны. В общем когда навесил дверцы и открыл их шкаф завалился на меня. Еле удержал. Дверцы на фасаде реально перевешивают весь шкаф и он падает вперед. Пришлось устанавливать его с легким уклоном назад и делать дополнительное крепление к стене.
Цена на шкаф сравнительно невысокая. По этой причине и в силу природной снисходительности ставлю магазину троечку. Но наверное я слишком снисходителен в данном случае...
Ужас, а не магазин! Обратилась 04.09.2018 с заказом набора мебели фирмы «Феникс» на сумму под 30 тыс. рублей. Заказ приняли, пообещали через три недели привезти, но через оговоренное время никто даже не позвонил. Позвонила сама, потому что мы не могли переехать в купленную квартиру без мебели, объяснила ситуацию, мне обещали перезвонить через день. Снова никто не звонит! Перезваниваю сама и девушка, представляющаяся все время разными именами, начала убеждать меня, что не обещала мне перезвонить и она вообще не в курсе, но разберется. Снова ожидание несколько дней и опять хамство по телефону, что если мне что-то не нравится, они могут отменить заказ, хотя я этого не просила! И менеджер сам отменяет мой заказ, якобы по требованию заказчика!!! (У них на сайте можно проверить статус заказа) Снова звоню, снова полуадекватный бред, мне говорят пишите директору. Обращение туда тоже ничего не дало, со мной даже не связались! Ощущение,что вся эта фирма — это одна эта барышня с раздвоением личности. Я заказала всю эту мебель в другом месте. А здесь потеряла 4 недели времени и много нервов! Никому не рекомендую этот кошмарный псевдомагазин.