logo

«Мебель Им-Вам»

Отзывов: 7

Описание: интернет-магазин мебели.


Телефон: +7 (499) 322-78-50


Сайт: mebel-imvam.ru


Адрес: Проектируемый 4386-й проезд, 1

Добавить отзыв Добавить фото В избранное

  1. Вадим

    Уже не первый раз делаем покупки в магазине Им-Вам. Магазин давно зарекомендовал себя с положительной стороны в глазах нашей семьи. Когда мы делаем здесь покупку, то знаем, что нам точно привезут качественную мебель. Да и вообще, совершать покупки через интернет гораздо удобнее. Не надо тратить по пол дня на утомительные хождения по всему городу в поисках мебели. А в этом магазине так еще и цены немного привлекательнее, чем в обычных магазинах. Да и с доставкой еще проблем не возникало. Мебель привозится в точно назначенное число.

    Моей последней покупкой здесь стала стенка Ника. Она глянцевая, но каких-то проблем с этим абсолютно нет. Протирается от следов рук или пыли без особых усилий. Главное — пользоваться правильными средствами по уходу за такими поверхностями. Внешний вид у данной модели просто вне конкуренции. Сочетание нескольких цветов делает ее дизайн более живым и привлекательным. Размеры у стенки приличные. Она также рассчитана на то, чтобы поставить на нее телевизор. Причем у нас встал телевизор с большой диагональю.

    0
    0
  2. Svetlana

    Наш сын подрос, и мы решили поменять ему кровать, начали присматривать варианты. Подумали о двухярусной кровати, так как часто у нас в гостях на ночлег остается племянник — ровесник сына. Но от 2-х этажной кровати останавливал страх, что ребенок упадет, т.к. жуткий непоседа. И вот увидела идеальный вариант выкатной 2-х ярусной кровати, и место не занимает много, и когда надо можно двоих деток уложить. Сделала заказ в интернет-магазине Им-Вам. Сделали быстро, привезли точно в срок. Качество кровати очень хорошее, все добротно сделано, детки то и попрыгать могут. И так как кровать все-таки «на вырост», попросили сделать ее по нашим размерам, матрасы также идеально подобрали. В общем мы очень довольны, сын просто счастлив. Сотрудникам интернет-магазина Мебель Им-Вам особая благодарность за оперативность и качество! Успехов вам и клиентов побольше!

    2
    2
  3. Герман

    Здравствуйте. Выражаю благодарность компании Мебель Им-Вам,за своевременное выполнение заказа АН-1646.Все на высшем уровне начиная от приема заказа с доступной консультацией и заканчивая великолепной сборкой шкафа-купе.Желаю благополучия и процветания вашей компании.

    2
    2
  4. Елена

    Мы купили новую квартиру и поскольку у нас не было своей мебели мы решили заказать её на сайте мебель им вам. Для начала решили заказать прихожую и двери купе. Поскольку мы решили сделать мебель по свои размерам, нам посоветовали вызвать замерщика. К своей работе он подошёл довольно качественно и даже нарисовал макет прихожей как мы хотели. Порадовало то что у него с собой были образцы материалов и мы смогли точно указать из какого материала и какого цвета нам необходимо сделать. После замера через сутки с нами связался менеджер и уточнил все нюансы по изделия и мы оформили заказ. Через неделю нам доставили нашу покупку, а на следующий день приехал сборщик. Порадовало то что сборщик был именно тот человек кто и замерял. В течение четырёх часов было все собрано. Качество мебели очень понравилось. Планируем там же заказать спальню и детскую.

    6
    3
  5. Виктор

    Добрый день!В июле 2016 г. я интернет магазине «Им-Вам» я покупал мини-стенку «Танжер-3».

    Заказ был выполнен в оговоренный срок, Мини-стенку доставили по указанному адресу.

    Сборку провел сам, проблем с фурнитурой не было. Комплектность в порядке.

    Качество мебели очень приличное, геометрия — хорошая. Несоответствия

    в размерах и расположениях отверстий — не обнаружил. Сколов, брака — нет.

    Очень понравились витражные стекла фасада.

    Рекомендую.

    С уважением,

    Виктор Толмачёв

    5
    1
  6. Ирина

    Расскажу вам о своем негативном опыте сотрудничества с данным магазином.

    6 января 2017 года, мы обратились в данный магазин с вопросом, возможно ли с их помощью сделать гардеробную по нашим размерам и какова будет стоимость.

    Нашим персональным менеджером оказалась Олеся. Она подтвердила, что сделать точно такую же гардеробную можно, и даже сказала, что если успеет в этот же день вышлет нам 3д макет изделия.

    На следующий день Олеся прислала стоимость готового изделия – 60 000 руб, а макет все также надо было немного подождать. После четырехдневного ожидания, мы все таки решились вызвать замерщика. Замерщик Александр сразу сообщил, что шкаф с картинки силами производства Им Вам сделать будет нельзя.

    Так как шкаф нам все же был нужен, пришлось на ходу рисовать новый макет. Отмечу, что замерщик Александр в последствии оказался и сборщиком.

    А дальше начался веселый период ожидания.

    Олеся, как персональный менеджер позвонила нам 3 раза, до момента оплаты с нашей стороны. Все остальное время, что бы уточнить дату доставки/сборки/ еще какие то детали нам приходилось звонить самостоятельно менеджеру, сборщикам или на производство. Чаще всего в ответ было «мы вам перезвоним через 15 минут». По факту в лучшем случае звонили на следующий день. Несколько раз были фразы «у меня слишком много работы, напишу вам позже» и «ваш менеджер в отпуске, будьте благодарны, что она приходит и вечерами вами занимается».

    Видимо никого не смущало, что я плачу деньги и отпуск персонала не должен становиться моей проблемой.

    Не знаю нам так повезло или это постоянная практика данного магазина, но доставка, сборка и связь с персональным менеджером в этом магазине производится исключительно в ночное время суток (чаще всего с 22 часов), чему были очень рады наши соседи.

    В первый раз одно из отделений шкафа оказалось не по нашим размерам и мы составили претензию на обмен. Ровно через 5 дней нам доставили новые детали и еще через 7 шкаф наконец то собрали. Все это время, с нами ни разу не связался персональный менеджер, дату доставки и сборки узнавали сами на производстве и у сборщиков. Два раза приходилось весь выходной день проводить дома в ожидании, а по факту оказывалось, что доставку перенесли и нас не предупредили.

    Пытались выяснить причину такого сервиса у генерального директора. Но он кроме обещания «поговорить с менеджером» ничего не сообщил и компенсации не последовало.

    По факту прошло больше месяца с даты обращения в данный магазин. Имеем шкаф, совсем не тот, который нам пообещали при первичном обращении, у которого снова одна стенка на 2 см больше, чем нужно. Подавать снова на замену = две недели нервотрепки, подпилим своими силами за свои деньги.

    5
    7
  7. Юлия

    Отрицательная работа магазина и персонала

    Заказали шкаф-купе в компании Мебель Им-Вам (mebel-imvam.ru). Не имея опыта в планировке и установке подобных шкафов, воспользовались услугой платного замера компании. При монтаже шкафа обнаружилось, что замерщик ошибся с расчетами, и сверху шкафа возникла щель разного размера. Не прошло и трех дней, как отклеились щетки, обнаружились щели у задней стенки, некорректно поставленная дверь. При монтаже не вынесен мусор, заляпаны свежеокрашенные стены грязными отпечатками. Вместо того, чтобы компенсировать данные недочеты за счет компании, был предложен выбор — платное устранение недостатков или бесплатное при еще одном заказе. Менеджер компании проявил отсутствие знаний элементарной профессиональной этики и перешел на вынесение эмоциональных оценок критики со стороны клиента.

    Более заказывать не будем и рекомендуем обратить внимание при выборе данной компании.

    6
    9

Оставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


12345


Количество символов: 0

Current ye@r *