При заказе и доставке все очень вежливы к Вам, но как только получат деньги превращаются в сатану. Менеджер с которым общался полный ГОН...Н. Врет на каждом шагу, хамит, на вопросы ответить толком не может. Не связывайтесь с этим магазином. А магазину провести беседы со своими сотрудниками необходимо.
5
1
Анастасия
23.08.2016
Заказали детскую стенку Ральф 1. Доставка планировалась через 5 дней после заказа. Позвонили и сказали, что не успевают изготовить ее и предложили перенести доставку со вторника на субботу. Перенесли, одновременно заказали сборку. В среду звонит девушка и сообщает, что наша доставка приедет в четверг. Я очень удивилась, ведь заказ на субботу, в итоге на субботу мест нет, ждите еще одну неделю до следующей или во вторник опять же следующей недели. С горем пополам договорились на вторник, это будни и все работают, пришлось отпрашиваться ради этого с работы. Позвонили, сказали доставка с 7!!!! утра до 10!!! мебель приехала в 14.00. Спросили когда приедет заказанная на тот же день сборка, на что ответили, что вы заказ не делали и сборщик не приедет. Это был просто пик их оперативности и компетентности. Как итог, сборка на следующий день, опять отпрашиваться с работы, так еще и не известно что там он соберет. Заказали в зеркальном отображении. не удивлюсь, что и эта заявка была не корректна и мебель будет не та. Ждем завтра. Глядишь и чудо свершится спустя почти месяц.
При заказе и доставке все очень вежливы к Вам, но как только получат деньги превращаются в сатану. Менеджер с которым общался полный ГОН...Н. Врет на каждом шагу, хамит, на вопросы ответить толком не может. Не связывайтесь с этим магазином. А магазину провести беседы со своими сотрудниками необходимо.
Заказали детскую стенку Ральф 1. Доставка планировалась через 5 дней после заказа. Позвонили и сказали, что не успевают изготовить ее и предложили перенести доставку со вторника на субботу. Перенесли, одновременно заказали сборку. В среду звонит девушка и сообщает, что наша доставка приедет в четверг. Я очень удивилась, ведь заказ на субботу, в итоге на субботу мест нет, ждите еще одну неделю до следующей или во вторник опять же следующей недели. С горем пополам договорились на вторник, это будни и все работают, пришлось отпрашиваться ради этого с работы. Позвонили, сказали доставка с 7!!!! утра до 10!!! мебель приехала в 14.00. Спросили когда приедет заказанная на тот же день сборка, на что ответили, что вы заказ не делали и сборщик не приедет. Это был просто пик их оперативности и компетентности. Как итог, сборка на следующий день, опять отпрашиваться с работы, так еще и не известно что там он соберет. Заказали в зеркальном отображении. не удивлюсь, что и эта заявка была не корректна и мебель будет не та. Ждем завтра. Глядишь и чудо свершится спустя почти месяц.